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プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについて

 情報管理責任者:伊藤 将宏


株式会社EFFORT(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1. 個人情報の定義


  1. 1)「個人情報」とは,個人情報保護法にある「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

  2. 2) 個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、利用頂いたサービスや購入頂いた商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

2. 個人情報の取得


  1. 1) お客様が当社サイトの利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた、ユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含む。以下「提携先」)などから取得することがあります。

  2. 2) 当社サイトではお客様について、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得します。

3. 個人情報の利用目的について


当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。


  1. 1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

  2. 2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

  3. 3) お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。

  4. 4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

  5. 5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

  6. 6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

  7. 7) 上記の利用目的に付随する目的において情報を利用します。

4. 個人情報の管理について


当社は以下の体制で個人情報を管理します。


  1. 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

  2. 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

  3. 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

5. 個人情報の第三者への提供


  1. 1) お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められる場合を除きます。

  2. 1-1) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

  3. 1-2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  4. 1-3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  5. 1-4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  6. 1-5) あらかじめ、次の事項を告知あるいは公表をしている場合
  7.  ・利用目的に第三者への提供を含むこと
  8.  ・第三者に提供されるデータの項目
  9.  ・第三者への提供の手段または方法
  10.  ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

  11. 2) 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

  12. 2-1) 当社が提供するサービスの利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合

  13. 2-2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合

  14. 2-3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合

  15. 3) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

  16. 注:本人確認の方法
  17. ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。当社への郵送料はお客様負担となります。

  18. 送付先
  19. 〒158-0098
  20. 東京都世田谷区上用賀1-8-9 興和ビル3F
  21. 株式会社EFFORT 宛

  22. 内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

  23. また、個人情報の開示には1回の請求ごとに手数料1,000円(税込)をいただきます。別途振込先銀行口座をお知らせします。振込手数料はお客様負担となります。

6. アクセス解析ツールについて


  1. 当社のサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
  2. Googleアナリティクスは、Cookieを使用することでお客様の履歴情報および特性情報を収集しています。
  3. Googleアナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
  4. お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることで、履歴情報および特性情報の収集を拒否することができます。
  5. なお、履歴情報および特性情報からお客様個人を特定することはできません。詳しくはGoogleアナリティクス利用規約をご確認ください。

  6. Googleアナリティクスの利用規約:https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

7. ご質問やご提案について


  1. 当社サイトにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

  2. 株式会社EFFORT
  3. 〒158-0098
  4. 東京都世田谷区上用賀1-8-9 興和ビル3F
  5. 問い合わせ用メールアドレス

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